Terugbetalingsbeleid
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Retours
Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant leur réception.
Les articles doivent être :
- Non utilisés
- En parfait état
- Dans leur emballage d'origine
- Accompagnés d'une preuve d'achat
Articles non retournables
- Produits personnalisés
- Cartes cadeaux
- Articles vendus en liquidation
- Produits endommagés par une mauvaise utilisation
Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison.
Les articles endommagés doivent être signalés dans les 48 heures suivant la livraison.